Перевести страницу
0
Корзина пуста

Оплата и доставка


-Как оплатить? 

Картами Visa, Mastercard, Maestro через систему Яндекс.Деньги.

Переводом на карту Сбербанка через СБЕРБАНК ОНЛ@ЙН.

Переводом на карту Райффайзенбанк онлайн или банкомат.  

Реквизиты для оплаты высылаются в письме с подтверждением заказа.  

Для зарубежных платежей возможен перевод через Pay Pal.


В случае самовывоза оплата производится на месте (схема проезда см. "Контакты"). Оплата наличными возможна только для готовых работ ("в наличии").  Все картины "под заказ" выполняются после поступления 100% предоплаты (т.е. приступаю к выполнению работы только по факту поступления средств на карту). Как только Ваш заказ будет готов,  вышлю фотографии картины на Ваш адрес эл.почты и согласую с Вами способ доставки. 

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 


-Как получить?

Способы доставки:

Самовывоз (м.Кунцевская) - бесплатно (точный адрес в разделе Контакты)

Доставка курьером по Вашему адресу до двери в пределах МКАД (в течение 1-3 дней): 300р - 450р (в зависимости от веса)

Доставка курьером по Вашему адресу до двери за МКАД до 10 км (в течение 1-3 дней): 400р - 550р (в зависимости от веса)

Доставка по России курьерской службой - в зависимости от удаленности 800-1500р

Доставка по миру - в зависимости от удаленности 1500-4000 р.

Оплата доставки осуществляется наличными курьеру при получении заказа.


Транспортные компании:

Москва и область, Санкт-Петербург и область - EMS Logistic 

В другие города и страны:

EMS Logistic или EMS post


Вы также можете выбрать самостоятельно любую другую транспортную компанию, чьи тарифы на доставку в ваш город оптимальны. Адрес для забора товара указан в разделе Контакты.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


- Как быстро будет готова картина под заказ?

Работы на заказ выполняются в течение 3-10-х дней после поступления предоплаты. При множестве заказов делаю картины в порядке общей очереди, но буду стараться выполнить Ваш заказ как можно быстрее.


Возможно выполнение заказа вне очереди. Например, если на текущий момент заказов много, и я никак физически не успеваю, а Вам картина нужна в подарок к определенной дате, то за дополнительные 30% от стоимости работы Ваш заказ будет выполняться вне очереди


__________________________________________________________________________________________________________________________________________________

-Как заказать картину по своему сюжету/фотографии?

Принимаю индивидуальные заказы на создание картин из шерсти по репродукциям работ других художников, по живописным фотографиям природы или по предложенным Вами сюжетам/пожеланиям (например: "Хочу пионы в вазе"). 


Для оформления персонального заказа по Вашему сюжету отправьте запрос через форму на сайте. Не забудьте приложить фото сюжета и высказать Ваши пожелания. Прошу обратить внимание, что в шерсти картина будет смотреться совсем иначе, чем в красках или на фотографии. Цена работ по индивидуальному заказу договорная. Зависит от сложности сюжета, размера работы и ее оформления. Примерная стоимость картин разного формата приведена в таблице ниже:


Размер работы (см)Примерная цена (в зависимости от сложности сюжета)
15 на 21, 20 на 25, а также картины в круглой раме диаметром 20 1000-2500 руб
21 на 30, 24 на 30, 25 на 25 2000-3000 руб
30 на 40, 30 на 45, 30 на 30 и 35 на 35 3500-5000 руб
40 на 40 и 40 на 50 5000-6000 руб

Точная стоимость работы определяется после обсуждения сюжета, размера картины и ее оформления. Счет выставляется через Яндекс.Деньги на Ваш адрес электронной почты.

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________


-Можно ли обменять или вернуть картину?


В магазине есть готовые работы, но большинство картин - это пример. Проданная работа переходит в категорию "под заказ", а цена на нее может быть повышена.  Делаю повтор понравившихся, уже проданных ранее картин, однако точное копирование при работе с шерстью невозможно. Шерсть каждый раз ложится по-разному, да и я художник, а не копир :) Поэтому каждая картина из шерсти - неповторима и уникальна. Сделать точь-в-точь одинаковую картину, что замечательно, не получится в принципе.

 

Готовые работы полностью соответствуют представленным фотографиям. Более того, многие клиенты говорят, что фотографии не передают всю прелесть и глубину картин из шерсти, и что в жизни картины смотрятся гораздо лучше, чем на фото. Однако, если по какой-то причине Вы передумали, то согласно «Закону о защите прав потребителя», обмен и возврат возможен в срок до 7 дней с момента получения заказа. В случае обмена, либо возврата стоимость доставки оплачивается покупателем. Вы также несете ответственность за сохранность работы при обратной пересылке. Деньги возвращаются на Вашу банковскую карту после получения работы в целости и сохранности. Время зачисления средств зависит от политики Вашего банка (как правило, в течение 10-15 дней).


Если вы сделали индивидуальный заказ и на этапе изготовления приняли решение отказаться от него, мы вправе удержать 50% предоплаты в счет возмещения стоимости проведенных работ и расходных материалов. Если вы передумали в ходе изготовления работы "под заказ", то картину можно обменять на другую готовую работу той же ценовой категории без доплаты или с доплатой, если выбранная вами работа дороже.


Также помните, что реальный цвет картины может отличаться от фотографий, так как всё зависит от настроек конкретного монитора и цветопередачи  устройства, на котором просматриваются фотографии.

 

Для москвичей и жителей Подмосковья в целях принятия окончательного решения есть возможность подъехать ко мне домой (см. раздел "Контакты"), посмотреть и выбрать понравившуюся картину (касается только готовых работ).

_________________________________________________________________________________________________________________________________

 

-Как ухаживать за картиной? Не съест ли ее моль?

Если у Вас в доме моли нет, то с картиной из шерсти ничего не случится. В моей мастерской ее нет. Весь исходный шерстяной материал периодически обрабатывается антимолью в профилактических целях. Создавая работу, капаю на основу пару капель лавандового масла. Затем картина плотно закрывается стеклом. Если в Вашем доме моль все же бывает, то профилактика по уходу за картиной из шерсти такая же, как и за любыми изделиями из меха, шерсти, когда они убираются в шкаф на зиму. Обрабатывайте периодически заднюю сторону работы антимолью, и  картина будет радовать Вас долгие годы!

_________________________________________________________________________________________________________________________________

-Оформляете ли Вы работы в багет?

Картины оформляются в симпатичные готовые деревянные рамы под стекло. Некоторые рамы окрашиваются акриловой краской в тон работе. Картины форматом 30 на 40 см и 40 на 50 см могут быть оформлены в широкие деревянные рамы ИКЕА. Некоторые картины оформляются в рамы с паспарту, если этого требует сюжет. В багет и под музейное стекло картины не оформляются, так как это значительно удорожает их стоимость (иногда более, чем в два раза). Подобрать багет, исходя из Вашего вкуса, интерьера и финансовых возможностей, Вы можете самостоятельно в любой багетной мастерской.   

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________


-Не нашли ответ на свой вопрос?


Напишите мне на nashariwoolart@mail.ru

или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте.


«Каждый подарок, даже самый маленький, становится великим даром, если вручаешь его с любовью». (с)